Работа по рукам

Разговаривая с кем-либо, мы смотрим в глаза человеку, оцениваем его взгляд, лицо. Изучив наиболее яркие черты внешности собеседника, мы получаем возможность сделать некоторые выводы о его личностных качествах, эмоциональном состоянии. Оценка внешности и поведения производится путем комплексного изучения множества параметров. Одним из них являются состояние, ухоженность, размеры и «поведение» рук. 

Если человек ничего о себе не говорит, то даже по рукам можно получить о нем много информации.

Вспомним легендарный фильм «Место встречи изменить нельзя». Помните, когда Шарапов в бандитском логове разыгрывал роль мелкого жулика с целью вызвать доверие у Горбатого? Этот эпизод условно можно именовать как стрессовое интервью (кадровики поймут). Действительно, там имеются все атрибуты и соответствующая ситуация: много интервьюеров, есть руководитель, принимающий решение, есть консультанты по направлениям, есть возможности для оперативного тестирования (фортепьяно) и т. д. Чтобы понять и достоверно оценить Шарапова, интервьюеры применяли всевозможные психологические приемы и технологии. Кандидат был безукоризнен в сложившейся ситуации и изложении своей биографии, он великолепно демонстрировал свою мотивацию (деньги), свое понимание жизненных ценностей. Именно такое гладкое, понятное изложение и вызвало подозрение бандитов, они вынуждены были внимательнее оценивать и другие параметры. Попытка кандидата преподнести себя как работягу, как водителя чуть не завалила всю операцию. Права была женщина – сподвижница Горбатого, что водитель не может иметь таких нежных и утонченных рук. Находчивость Шарапова в этой ситуации также потребовала подтверждения – профессиональное исполнение «Мурки» позволило в большей степени продемонстрировать, что кандидат подходит, что он «свой».

А фраза главаря: «Бабу не обманешь, она сердцем видит» еще раз подтверждает мысль, что женщины в большей степени предрасположены к рекрутинговой деятельности. Женская интуиция и наблюдательность помогают им больше видеть и замечать.

Руки, как и лицо человека, являются достаточно выразительной частью тела и выражают настроение или состояние его владельца. Их жестикуляция может быть проанализирована, и при соответствующих знаниях можно получить дополнительную информацию о человеке. Как известно, «поведение» рук при разговоре непроизвольно, что обусловлено определенными процессами головного мозга. Важно уметь оценивать  все движения рук собеседника.

Когда мы рождаемся, наше тело уже имеет свои особенности и отличия. Это, конечно, касается и рук. Не будем подробно останавливаться на отпечатках пальцев, хотя эту особенность люди научились великолепно применять в практической (криминалистической) деятельности. Речь идет о форме, об индивидуальном строении. Когда-то даже особую науку придумали — хирогномию. Именно хирогномисты пытались создать теорию о взаимосвязи формы рук с психикой человека. Как известно, эта наука не смогла доказать свою состоятельность, но выводы о существовании указанной взаимосвязи многими людьми принимаются.

Существует большое количество разработок, научных трудов, справочников и учебников по оценке внешности людей.  Там уделяется  внимание и рукам. Не могу не привести выдержки из одной книги: «По форме руки делятся на семь основных типов: элементарный тип; лопатовидный тип; конический тип (артистическая рука); угловатый тип (практическая); узловатый тип (философская); психический тип (интеллигентная); смешанный тип. Признаки руки элементарного типа: широкая и толстая, грубая и жесткая ладонь с малоподвижными толстыми, как бы притупленными пальцами, что свидетельствует о невысоких умственных способностях, преобладании в поведении инстинктивных мотивов…Рука конического типа (артистическая) отличается заостренными пальцами с продолговатыми, миндалевидной формы ногтями. У таких людей развито чувство прекрасного. Они тонко понимают искусство и музыку, сентиментальны и романтичны; высоко ценят личную свободу и независимость. Они всегда придерживаются хорошего вкуса во всем, любят быть безупречно одетыми.»

Может, у Шарапова руки были «конического» типа, а должны были быть «элементарного»? Возможно.

При взаимодействии с кандидатами на работу кадровики имеют возможность обратить внимание на руки претендентов.

Если при встрече происходит рукопожатие, то  уже на этом этапе можно получить дополнительные сведения о человеке. Понятно, что, помимо прочего, кадровик видит лицо человека, его глаза и многое другое. И вспомним, что ценность комплексной оценки, естественно, гораздо выше. А ощущения от соприкосновения рук помогут сделать более верный вывод о характере человека, о его психологическом состоянии. Волевой, сильный и спокойный претендент будет иметь сухую руку, рукопожатие будет уверенным и полноценным. Человек, напуганный и неуверенный, вероятнее всего, будет иметь дрожащую или мокрую руку, и для рукопожатия он может спонтанно протянуть свои скомканные пальцы.

Состояние рук и их ухоженность характеризуют не только женщин. Кандидат с грязными  руками или неопрятными ногтями вряд ли будет вызывать желание разговаривать о вакансиях достаточно высокого управленческого уровня. Руки также могут свидетельствовать о болезнях: некоторые стрессовые ситуации и болезни психики могут давать реакцию на их кожу.

Часто бывает, что кандидат на собеседовании с трудом находит рукам место. Волнение является обыкновенным состоянием для большинства людей, проходящих собеседование, но важно заметить, как человек ведет себя при этом. Когда человеку задается вопрос, в этот момент ему приходится внутренне реагировать. Кадровику важно заметить внешнюю реакцию.  Многое будет видно по глазам кандидата и по тому, как он будет менять положение рук, позу. Известно, что, например, если кандидат переходит в оборонительную позицию, то и руки будут «вести себя» соответственно (в такой ситуации он может поставить их перед собой на локти).

Рифат АМИРОВ,
Генеральный директор Агентства Карьера