Век учись

Во многом вожди мирового пролетариата были правы. Смысл высказывания великого кормчего «кадры решают всё» и по сей день практически ни у кого не вызывает сомнения, а то, что нужно всю жизнь «учиться, учиться и учиться», является лозунгом для очень многих людей. И чтобы достояние прошлого можно было эффективнее использовать в нашей работе, хочется отметить, что «кадры, которые учатся, учатся и учатся, решают всё».

Успешность предполагает постоянное обучение

Подбирая кандидатов на работу, каждый работодатель отдает предпочтение тем из них, данные которых максимально удовлетворяют требованиям вакансии. В первую очередь оценивается наличие требуемой квалификации и опыта работы. Эти качества нужны для того, чтобы специалист мог сразу выполнять требуемый функционал, и не нужно было бы тратить время, энергию и деньги на его обучение. Многие руководители знают, что рискованно принимать неподготовленного работника и вкладываться в него, потому что через некоторое время специалист может уволиться.

Естественно, каждый кадровик уделяет внимание уровню образования кандидата. Существуют такие вакансии, когда обязательно требуется соответствующее образование. Важно в этом плане не «перегнуть палку». Например, некоторые считают, что главный бухгалтер обязательно должен иметь высшее экономическое образование и аттестат профессионального бухгалтера. Практика показала, что, например, человек, имеющий техническое образование, может справляться с функциями главного бухгалтера гораздо эффективнее. Известны случаи, когда директор по продажам компании, специализирующейся на промышленной продукции, имеет гуманитарное образование и выполняет свои обязанности великолепно. Я знаю одного руководителя строительной фирмы, который имеет образование в сфере общественного питания. И что интересно, он вполне успешно руководит своими подчиненными, получившими подготовку на строительном факультете ВУЗа.

Бесспорно то, что приоритет все-таки нужно отдавать кандидатам с профильным образованием: строитель должен строить, повар готовить пищу и так далее. Но хотелось бы вначале разобраться со смыслом слова «образование», в частности, его можно истолковать как процесс «образования» кого-то. Иными словами кто-то приобретает некий новый образ или – образуется. Знания, полученные в средней школе, содействуют формированию человека, благодаря чему у него появляются возможности взаимодействовать с другими людьми посредством речи, письма. Вырабатываются определенные навыки аналитической, творческой деятельности, благодаря чему человек может работать и производить определенную продукцию или оказывать услуги. Но все понимают, что одни только знания из школьной программы не смогут сформировать полноценного специалиста, работника. В основе каждого из нас лежит личность. Наш характер, наши личностные качества являются основополагающими. Например, человек целеустремленный и трудолюбивый ценится больше, чем человек, получивший хорошее образование, но не имеющий таких качеств.

Когда кадровик просматривает диплом выпускника ВУЗа, ему приходится оценить не только красоту корочек, не только уровень проставленных оценок, но что-то еще, более важное. Часто бывает, что молодой человек еще не готов к практической деятельности, и важно понять («увидеть») сильные и слабые качества его личности. Если, например, девушка получила высшее образование по специальности «Бухгалтерия», а в результате собеседования выясняется, что она не очень аккуратная и непунктуальная. В этом случае, видимо, надо будет очень осторожно включать ее в работу по бухгалтерии. Получается, что эта кандидатка еще не образовалась как бухгалтер, ей нужно расти и развиваться дальше. Естественно, такой подход приемлем не только к кандидатам молодым и неопытным. Люди, имеющие большой жизненный опыт, тоже во многом несовершенны.

Большинство людей не считают себя идеальными, в связи с чем они стараются всячески развиваться. Адекватно оценивающие себя специалисты постоянно обучаются и повышают уровень своей компетентности. Любая компания работает более эффективно в том случае, когда большая часть ее персонала настроена на развитие, рост и обучение. Очень хорошо, когда фирма имеет собственную систему обучения, есть бюджет на такого рода мероприятия. Например, многие крупные иностранные компании всех своих сотрудников обучают, организуют для них тренинги, учебные семинары. Многие компании направляют своих сотрудников на обучение и стажировку. Такая система работы с персоналом может быть конкурентным преимуществом, в связи с этим им удается не только эффективно организовывать работу всей фирмы, но и привлекать к себе хороших кандидатов для приема в штат.

Существует огромное количество компаний, где система обучения персонала построена несколько иначе. Они не тратят свои деньги на массовое обучение всех своих сотрудников. Они разрабатывают четкую систему оценки эффективности труда работников, систему мотивации. Выполняя задачи своей должности, специалист вынужден активизировать свои действия в плане развития и профессионального совершенствования. Если он этого делать не будет, то рано или поздно производительность его труда будет падать. В такой системе работник будет сам больше заниматься своим образованием, будет сам интересоваться новинками в профессии, будет искать и покупать специализированную литературу, периодическую печать. Сходить на тренинг за счет компании всегда полезно и интересно, но когда человек сам платит за себя, то ко всему добавляется еще и личная ответственность. В таком варианте человек будет стараться в большей степени. Другое дело, что компания должна предоставлять такому сотруднику возможность для обучения, помогать ему и поддерживать психологически. В противном случае никто не будет даже и думать об обучении, это будет считаться чем-то противоестественным и мешающем бизнесу. Кстати, некоторые руководители в обучении сотрудников видят даже определенный вред. Видимо, это связано с тем, что сотрудник может узнать что-то полезное и интересное, что не может быть реализовано в компании. Вдруг со стороны поучившегося специалиста возникнет ненужная инициатива. А это уже повод для противоречия или конфликта.

Одним из самых важных личностных качеств хорошего специалиста является его желание и умение учиться. Такие люди учатся всегда, это их привычка. Именно такие люди являются «активизаторами» любого развития.

Рифат АМИРОВ,
Генеральный директор Агентства Карьера